Országúti kiszállás

Maserati-3837

Maserati országúti kiszállás

Amennyiben egy garanciális Maserati járműve lerobban, vagy baleset, lopás/ lopási kísérlet áldozatává válik, akkumulátor hiba miatt mozgásképtelenné válik, elvész vagy megrongálódik a kulcs, defektet kap az autó, a Maserati szolgáltatásai a következő segítséget biztosítják:

  • országúti kiszállás és javítás, műhelykocsi, ami elvontatja a Maserati járművet arról a helyről, ahol meghibásodott a legközelebbi Maserati szervizbe, vagy a legközelebbi benzinkútra, vagy a helyszínen kicseréli a károsodott kereket (az egyetlen kerék, amit ebben az esetben használni lehet, a pótkerék, ami eredetileg is tartozéka az autónak, új kereket a műhelykocsi nem biztosít).
  • taxiköltség fedezése a helyettesítő jármű felvételéhez (max. 150 EUR)
  • helyettesítő járművet biztosítanak, amennyiben a Maserati szervizben a meghibásodott autó javítása a Maserati által igazoltan több, mint 4 órát vesz igénybe.
  • az utasok hazaszállítása, vagy az útiköltség fedezése, amennyiben a javítás igazoltan 24 óránál többet vesz igénybe.
  • helyettesítő szolgáltatás a javítás idejére: sofőr, bérelt autó biztosítása, repülő- vagy vonatjegy árának fedezése
  • szállásköltségek fedezése: amennyiben a javítás időtartama igazoltan meghaladja az 1 napot
  • a jármű hazaszállítása külföldről: ha a javítás igazoltan több, mint 5 napot vesz igénybe, vagy ha a járművet nem lehet egy helyi szervizben megjavítani
  • üzemanyagpótlás

Figyelem! A rövid- vagy hosszútávra bérelt Maserati járművek esetében a Maserati által nyújtott szolgáltatások csak az országúti kiszállást és a javítást foglalják magukba.

Az autó vásárlásának helye Europ Assistance Authorised Assistance Centre Díjmentesen hívható telefonszám Külföldről hívható telefonszám
Germany Germany 08001008214 +498955987614
Austria Germany +498955987614
Czech Republic, Slovakia Czech Republic 800221222 +420221586638
Belgium, Luxembourg, The Netherlands Belgium 080030902 +3225337956
France, Principality of Monaco France 0969324003 +33141859253
United Kingdom United Kingdom 08003588250 +448707375983
Finland United Kingdom +46850102490
Norway United Kingdom +46850102488
Denmark United Kingdom +46850102489
Sweden United Kingdom +46850102487
Greece Greece 8001133800 +302103497001
Turkey Turkey +902164828054
Italy, Republic of San Marino, Vatican City Italy 800017322 +390293776779
Spain, Andorra Spain 900314119 +34915149988
Portugal Portugal 800200433 +351213835529
Switzerland, Liechtenstein Switzerland 0800888066 +41223406832
Hungary Hungary +3680204485 +3614584486
Romania Hungary +40313220220 +3614584439
Slovenia Austria 0802627 +43131389171
Poland Poland 800166033 +48225704730

Maserati-1193

Megbízhatóság és minőségi szolgáltatások

Az ögyfelein szeretnék az utazásaikat teljes körűen kiélvezni, ennek érdekében hoztuk létre a Maserati Asszisztencia Programot. Ezt a teljesen díjmentes és három évre kiterjesztett szolgáltatásta Europe Assistance és annak szolgáltató központjai nyújtják, amelyek Európa bármely pontján elérhetőek. Ha szükséges, sofőrt és speciális képzettségű egyéb szakembereket is közvetítenek a helyszínre, hogy gyorsan és hatékonyan tudják megoldani az ügyfél problémáját.

clock

Non-stop elérhetőség

A Europe Assistance szolgáltató központjai a nap 24 órájában, az év 365 napján hívhatóak vészhelyzetben. Ezeknél az online is elérhető központoknál kiemelkedő szakmai tudással rendelkező profi szakemberek biztosítják a lehető legjobb megoldást, bármilyen, az ügyfél által támasztott igényre. Baleset vagy lerobbanás esetén, vagy ha a jármű más okból mozgásképtelenné válik, a Maserati minden lehetséges eszközzel, készségesen áll ügyfelei rendelkezésére.

Maserati-2501

Személyre szabott szolgáltatások

Az asszisztencia szolgáltatások minden igényt kielégítenek, a következőket tartalmazzák: országúti kiszállás, helyettesítő autó biztosítása, az utasok hazaszállítása, a javított járművek kiszállítása, szállásköltségek fedezése, kiegészítő alkatrészek kipostázása más országokba, az autók külföldről való hazaszállítása, orvosi ellátás, általános információk.